Google provozuje platformu Google Issue Traker, která slouží pro hlášení chyb a zranitelností v jeho systémech. Jak ale ukázal bezpečnostní odborník Alex Birsan, ani tato aplikace, interně nazývána jako Buganizer Systém, se nevyhnula chybám. Jedna přitom byla kritická – umožňovala potenciálním hackerům získat seznam všech nahlášených bugů.
Google Issue Traker je určený pro vnitřní použití a přístup by k němu tedy měli mít pouze zaměstnanci. Zároveň ale umožňuje udělit práva jednotlivcům k jednotlivým ticketům – primárně těm, které sami vytvoří. Alex Birsan však podle webu Motherboard našel cestu, jak omezení na jedno vlákno obejít. Díky tomu se dostal k seznamů všech hlášených chyb a problémů. Těch je opravdu hodně – každou hodinu jsou prý vytvořeny dva až tři tisíce hlášení a pouze 0,1 % je veřejných.
Po nahlášení této chyby s vysokou prioritou byl odměněn částkou 7 500 dolarů. Kromě toho však v systému objevil ještě další dva problémy, které se zařadili do kategorie nekritických chyb. První z nich umožňovala obejít korporátní přihlašování s interní adresou @google.com do některých systémů Googlu. Mimo jiné si Alex mohl objednat bezplatný odvoz, který patří k benefitům zaměstnanců. Za toto hlášení vyplatil Google odměnu ve výši 3 133 dolarů.
Poslední chyba spočívala v možnosti sledovat názvy zakládaných ticketů v rámci označování jednotlivých vláken jako oblíbených. Odměnou bylo Alexovi vyplaceno 5 000 dolarů. Inu, hezká brigáda za víc než 300 tisíc korun.