x

Co a jak přesně napsat do výpovědi na internet Metronetu

Zpět na hlavní stránku poradny

Jitka, 21. 4. 2017 13:25

Prosím, poradí mi někdo, co a jak napsat výpověď Metronetu? Nechci napsat nějaký kiks,aby dávala výpověď smysl. Download a upload vůbec nesouhlasí s tím, co máme ve smlouvě. Již jsme tam psali a volali,stále,že technici již vše vyřešili,ale pořád to nejde tak, jak by mělo.Děkuju za radu.

ciqa, 21. 4. 2017, 13:32

aké rýchlosti máte napísané, aké dosahujete v testoch a aká je uvedená agregácia?

Odpovědět

Jitka, 27. 4. 2017, 00:51

Rychlost ve smlouvě máme 25600Kbps, někdy naměříme 14,20, někdy jen 9,75, každý den to je jiný a agregaci máme 1:10.

Odpovědět

Xxx, 27. 4. 2017, 06:15

V tom pripade je rychlost v poradku. Pokud chcete mit rychlost stalou, tak si kupte garantovanou... Ta ovsem nebude za par stovek, ale tisicovek.

Odpovědět

Jitka, 30. 4. 2017, 15:19

Dobře, děkuju za odpověď, vezmu na vědomí!

Odpovědět

JackBrno, 21. 4. 2017, 13:43

Nechci ti brát iluze, ale pokud nemáte nějaký profi tarif s garantovanou NESDÍLENOU rychlostí, tak máš smůlu, není to důvodem k předčasnému ukončení smlouvy. Když si pořádně přečteš podmínky připojení, které si platíš, tak tam jistě najdeš něco jako "agregace", což znamená, že se o tu rychlost dělíš s několika dalšími lidmi. Ta udaná rychlost je vlastně jen horní strop, jak nejrychleji to může jet, když ti ostatní zrovna nestahují.

Odpovědět

Jitka, 27. 4. 2017, 00:47

Děkuju za odovoděď, agregaci máme ve smlouvě 1:10, ale důvod nebudu uvádět.V dnešní době nemusím to vím. I tak děkuju, Jitka.

Odpovědět

JackBrno, 27. 4. 2017, 08:30

No, pokud hodláš smlouvu vypovědět bez důvodu předčasně, tak se nachystej, že po tobě můžou a asi i budou chtít doplatit 20% součtu všech zbývajících paušálů do konce smlouvy, tak pozor na to. A jinak ta agregace 1:10 vysvětluje, proč nemáš rychlost takovou, jak myslíš, že bys měla ;)

Odpovědět

JackBrno, 27. 4. 2017, 09:27

Abych to vysvětlil, tak agregace 1:10 znamená, že skutečná rychlost může být i jen jedna desetina rychlosti uvedené ve smlouvě, aniž by to bylo porušení podmínek. Mimochodem, jak tu rychlost měříš? Doufám, že ne na nějakém notebooku propojeném přes WiFi...

Odpovědět

Jitka, 30. 4. 2017, 15:26

O té agregaci už vím co a jak, a ohledně toho měření - měřím přes PC. Anténa zapojená rovnou do PC - doporučeno ze zákaznické linky Metronetu.

Odpovědět

Jitka, 30. 4. 2017, 15:23

Děkuju za odpověď, smlouvu máme na neurčito, takže paušál nebudeme platit. Ohledně té agregace jsem si už to zjistila, takže jsem teď malinko moudřejší :-D!

Odpovědět

Nargon, 21. 4. 2017, 13:51

https://www.dtest.cz/clan ... a kliknout na "interaktivní formulář".
Samozřejmě že si musíš podle původní smlouvy dohledat informace. Jako je číslo smlouvy, nebo bod jejich všeobecných podmínek kde se píše o tom ukončení, nebo i to jak je dlouhá výpovědní lhůta apod.

Odpovědět

Jitka, 27. 4. 2017, 00:55

Jj, ten už jsem si stáhla, ale musím ho právě změnit, protože Metronet žádné články nemá, pouze odstavce. Ale myslím si, že bez těch dodatků s články by to úplně stačilo.

Odpovědět

Mysel_1, 21. 4. 2017, 14:21

No bohate staci napsat ze k dnesnimu dni vypovidate smlouvu cislo to a to.
Pak pobezi standardni vypovedni lhuta podle smlouvy a hotovo. Zadnou vedu v tom nehledejte.
Pokud chcete jine reseni, musite si ho v ramci reklamace kvality sluzby dojednat. Pokud ovsem bude ta reklamace uznana, coz neni podle zatim dodanych informaci prilis pravdepodobne (viz ostatne smlouva a v ni uvedene parametry a informace o tom, ktere jsou ve skutecnosti garantovane).

Odpovědět

Jitka, 27. 4. 2017, 00:48

Taky jsem si to myslela, ale jistota je jistota.Děkuju za odpověď.

Odpovědět

Fanfulínek, 27. 4. 2017, 06:04

Proč si pokaždé vzpomenu na scénu z filmu ,, Na samotě u lesa " ? Jitko, .......

Odpovědět

Fanfulínek, 27. 4. 2017, 06:04

https://youtu.be/s4Dx0a8z ...

Odpovědět

Jitka, 30. 4. 2017, 15:16

Jsi jen pouhý ubožák, zatímco my ostatní jsme debilové, hlavně, že TY jsi jednička :-D!!!

Odpovědět

Jitka, 30. 4. 2017, 15:08

Ty.......................... Fanfulínku, o filmu se běž bavit někam jinam, když neumíš ani slušně odpovědět.

Odpovědět

Jitka, 30. 4. 2017, 15:17

Na světě je takových krav a volů jako jsi ty, tak tě beru do party :-D!!!

Odpovědět

, 27. 4. 2017, 08:15

Ale Máňa říkala, že to je směroplatný...

Odpovědět

zmfcz, 27. 4. 2017, 10:08

Jestli budeš odstupovat bez uvedení důvodu, mrkni do smlouvy jaké jsou pokuty. Většinou to bývá 20% z nedoplaceného období. Třeba u UPC je to doplacení celé výše věrnostní slevy. Každý to má jinak.

Jako důvod pomalou rychlost uvést nelze, protože při agregaci 1:10 jsou ty rychlosti v pořádku. Navíc se "kupuje" rychlost v síti poskytovatele, to jak to jde ven, to už je jiná.

Odpovědět


Související témata: Kiks
Další mobilní weby