Americký výrobce počítačů HP oznámil celosvětový dobrovolný program svolávání a případné výměny problematických Li-ion baterií do notebooků či pracovních stanic. Důvodem je možné riziko nadměrného přehřívání baterie či dokonce vzniku požáru.
Svolávání se týká vybraných notebooků či pracovních stanic, které byly prodávány po celém světě mezi prosincem 2015 a prosincem 2017. Nemusí jít přitom přímo o součást notebooků, neboť některé baterie se prodávaly i jako příslušenství, případně byly poskytnuty ve formě náhradních dílů přes autorizované servisy.
Problematické akumulátory byly využívány v mnoha typech notebooků a pracovních stanic, konkrétně jsou rozepsány v tabulce:
Řada |
Model |
ProBook
|
HP Probook 640 G2
|
HP ProBook 640 G3
|
HP ProBook 645 G2
|
HP ProBook 645 G3
|
HP ProBook 650 G2
|
HP ProBook 650 G3
|
HP ProBook 655 G2
|
HP ProBook 655 G3
|
ZBook
|
HP ZBook 17 G3
|
HP ZBook 17 G4
|
HP ZBook Studio G3
|
|
X360
|
HP X360 310 G2
|
|
Pavilion
|
HP Pavilion X360
|
|
Envy
|
HP ENVY m6
|
|
11
|
HP 11 Notebook PC
|
|
Ne všechny baterie v zmíněných noteboocích či pracovních stanicích musí být problémové, týká se to cca 50 tisíc akumulátorů. HP proto spustilo web pro oveření, kde si můžete stáhnout nástroj HP Battery Program Validation Utility, který zkontroluje baterii v zařízení. Samotné ověření má trvat jen několik desítek sekund.
Pokud je baterie identifikována jako potenciálně riziková a spadá do programu bezplatné výměny, nabídne se zároveň aktualizace systému BIOS. Aktualizace podle HP přepne baterii do „bezpečného režimu“. V praxi to má znamenat, že baterie bude vybitá, zamezí se jejímu dalšímu nabíjení a dále bude možné pracovat se zařízením pouze při zapojení do sítě.
Jelikož většina baterií je zabudována přímo do zařízení, HP v rámci výměnného programu poskytne bezplatnou službu jejich výměny přímo autorizovaným technikem.
Další informace i lokální kontakty se dají získat na zmíněné stránce.